Не могу выбрать печать изображения

[lana12002]

Добрый день.Не печатает чек через pagedown.продажа проходит и падает в правый столбик и только от туда можно распечатать чек принудительно. В настройках термопринтера не ставится печать изображения только сом порт.

[dmitry]

Я предполагаю, что в списке бланков для продажи отсутствует (удален?) бланк "Товарный чек".
Чтобы проверить: зайдите в Сервис / Бланки документов и выберите Товар/Расход. Будет ли в следующем списке Товарный чек? Или прикрепите скриншот.

[lana12002]

Может Вам удобнее через teamviewer нам помочь?

[lana12002]

напишите в какое время Вам будет удобно пообщаться.мы работаем с 8.00 До 17.00.

[dmitry]

Подключиться не могу, у меня сейчас крайне медленный мобильный интернет.
Устранить проблему так:

Скопировать текст ниже,
Нажать в программе клавиши Ctrl+F10,
Вставить текст, нажать ОК.

db.execute("INSERT INTO BlankForms ( ID, Blank ) SELECT 9, 'Товарный чек'")
db.execute("INSERT INTO BlankFormRows ( BlankID, TypeID ) SELECT 9, 2")

Затем в Розница/Продажи вернитесь в Настройка и выберите "Печать изображения".

[lana12002]

На одном компьютере заработало,на остальных если принудительно с правой колонки то печатает если через pagedown то печатает пол чека,на всех компьютерах нужно выбирать одинаковые бланки?

[lana12002]

Мы работаем по локальной сети с одной базой

[123]

На каждом компьютере установлена копия программы и она использует свои файлы для печати и настройки. Поэтому всю процедуру проведите на каждом компьютере

[dmitry]

Нет, повторять не нужно, эти действия были связаны с бзой данных, которая общая.
Мне кажется , причина в размерах бумаги или ориентации страницы на других компьютерах.
Проверьте на них меню Пуск, Устройства и принтеры, выбран ли этот Термопринтер как используемый по умолчанию, в его Настройках печати Реальный размер бумаги и альбомная или книжная.
Если все правильно, попробуйте еще скопировать файл Predprinim4\Printform\Варианты\Чек\ЧекТрмопринтер с первого компьютера на другие.