Avast удаляет программу

Avast удаляет программу

Сообщение dmitry » Пт апр 17, 2015 3:33 pm

С сегодняшнего дня антивирус Avast удаляет файл Predpr.exe и не позволяет переустановить программу.

Решение: в настройках антивируса в разделе "Исключения" указать папку программы (нажать "Добавить", нажать "Обзор" и отметить C:\Program files\Predprinim4).
После этого, если в папке программы есть файл с обновлением Pr4_update.exe, просто открыть его и нажать "Установить".

Информация отправлена в техподдержку Avast, ждем ответ.
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 3922
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: Avast удаляет программу

Сообщение Эллина50 » Пн апр 20, 2015 7:45 am

Добрый день! У меня возникла такая проблема. Настройки в avast сделала, но файла для установки нет. Что делать? Надо работать, а программе бред. В рознице как-будто 1683 продажи, хотя не делала ни одной, и остатки все с минусом. Я в шоке. Помогите, пожалуйста. Эллина
Эллина50
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Ср июл 04, 2012 11:14 am

Re: Avast удаляет программу

Сообщение vik » Пн апр 20, 2015 7:56 am

Если у Вас нет файла Pr4_update.exe загрузите с сайта http://predpr4.com/obnov.htm, скачайте обновление, скопируйте в папку с программой и запустите.
vik
 
Сообщения: 742
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: Avast удаляет программу

Сообщение Эллина50 » Пн апр 20, 2015 8:32 am

Скопировала и установила. Теперь в "Рознице" все правильно. В том то и дело, что программа открылась, но начала выдавать кучу окон с ошибками. Avast вообще удалила, все равно не хотел скачивать файл. Спасибо большое за быстрый совет. Эллина
Эллина50
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Ср июл 04, 2012 11:14 am

Re: Avast удаляет программу

Сообщение dmitry » Пн апр 20, 2015 8:49 am

Сегодня таких было несколько случаев - антивирус удаляет файл, а Windows восстанавливает старую версию, установленную когда-то давно.
Еще: если pr4_update нет и нужно загрузить его с сайта, сначала отключить Avast (щелкнуть по его значку - "Управление экранами защиты" - "Отключить на 10 минут"), потому что папка "Загрузки" не занесена в исключение.
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 3922
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: Avast удаляет программу

Сообщение dmitry » Вт апр 21, 2015 10:31 am

Похоже, эпопея подходит к концу.

1.png
1.png (19.74 КБ) Просмотров: 1649
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 3922
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm


Вернуться в Использование программы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron