Не считывает сканером созданный внутренний штрих -код

[Олег2025]

Доброго вечера .Присвоили штрих коды инструменту,проклеили более 500 позиций.Начали пробывать инвентаризацию-не сканируется .Пробывали другие штрих коды на товаре (разном) сканер считывает.Думали из за скотча сверху.Просто без скотча тоже не считывает и с экрана наклейки не читает .Подскажите пожалуйста в чем может быть причина ?Не хочеться снова проходить данный отрезок работы (Переклейки на другие коды).Спасибо

[dmitry]

Выложите здесь фото этикетки и цифры штрих-кода (если на фото их трудно будет разглядеть).

[dmitry]

Эти штрих-коды были присвоены программой, или вводили самостоятельно?
Если самостоятельно - человек не может вычислить 13-ю цифру, которая является контрольной, и вычисляется по первым 12.

[Олег2025]

Добрый день.Штрих код и код присваивали с Вами автоматически ,фото ниже

[dmitry]

Штрих-коды правильные.
На всякий случай спрошу - у вас не используется удаленный рабочий стол?
Если нет, то причина в принтере или сканере.

[Олег2025]

Добрый день .Удаленный рабочий стол использовался ,потом на прямую попробовали -тот же результат .Старые затертые штрих коды считывает (не наши).Тоесть сканер работает .По принтеру вроде все норм.Шрих код созданный на экране не считывает тоже до печати

[dmitry]

Про уд. раб. стол (RDP). Если используется удаленная печать (программа на удаленном сервере, принтер на локальном), то эта проблема известна, на многих форумах про 1С и подобных обсуждалась. На сервере Windows создает файл XPS и отправляет его на локальный, тот - на принтер. Для ускорения передачи графические данные сжимаются с незначительной потерей качества. Для текста, картинки это не имеет значения, а если какие-то полоски станут на пиксел шире или тоньше, сканер не поймет.

Если вы пробовали печатать без RDP или считывать с экрана, и не считывает, то причина не в этом, но я на всякий случай объяснил.
Попробуйте распечатать во-первых без RDP, во-вторых - на обычном принтере А4 (может быть все-таки принтер этикеток не очень четко соблюдает ширину полосок).
Уверен, что изображение штрих-кода программа формирует правильно.
Может быть (хотя маловероятно, до сих пор не сталкивался), что в настройках сканера есть ограничение на внутренние штрих-коды (префиксы с 200 по 299), не означающие страну-производитель.

[promitey]

слишком крупный штрих код

[dmitry]

Что это значит? Слишком большой по ширине, не помещается на этикетку? Какой размер этикетки?

[promitey]

У нас была такая же проблема.
Сказали купить принтер который печатает в высоком разрешении.
Тогда полоски стали тоньше и они начали считывается сканером.