Какое сообщение появляется при нажатии "Печать"?
Часто причина бывает в антивирусе, появление файлов с расширением .dll ему кажется подозрительной, он их удаляет или блокирует.
В любом случае будет полезно в настройках антивируса найти раздел "Исключения" и добавить туда папку программы.
