Если не возникает сообщение об ошибке, значит данные из прогрммы отправлены, устройством получены, проблема только с печатью.
Попробуйте в их программе от производителя "Uni-progres" (если не установлена, загрузить с
http://unisystem.ua/catalog/fiskalnye-r ... ni-fp54-01, вкладка "Пiдтримка") выполнить x-отчет. Если распечатает, увидите, имеются ли суммы продаж, если нет - значит, проблема не в программе, а в технике.