ФОРУМ "Предприниматель 4"

Добрый день, сегодня не смогли фискализировать чеки, в окне Кашалот пишет
Object reference not set to an instance of an object
Зашли в сам Кашалот, там чек вручную создали и провели
А в программе ЧП4 не фискализируется

"Object reference not set" очень обобщенная информация, причину понять невозможно.
Но если, судя по красно-бело-синему дизайну окна с этим сообщением, оно относится к программе Cashalot, то ошибка у них.
Cashalot ведет ежесекундный протокол событий, там что-то должно быть зафиксировано, их поддержка по протоколу поймет (если приложит небольшие усилия).
Но мне кажется, достаточно перезагрузить компьютер и повторить действия.
Если опять то же сообщение - найти в папке Cashalot папку Log, в ней файл с сегодняшней датой и выложить здесь или на pr-4@ukr.net

Оказалось, необходимо запустить паралелльно программу Кашалот, обновить ее, перезагрузить компьютер, и еще раз фискализировать чек. Данная ошибка означает, что нет связи с ПРРО Кашалот, нужно связываться с ними.