Не видит файл бланка

Не видит файл бланка

Сообщение Светлана » Вс июл 05, 2015 3:04 pm

Поставили новый принтер чеков. При печати программа пишет, что Файл бланка не указан. Путь к файлу бланка стоит: диск С, предприниматель, printform, варианты, чек. Помогите, пожалуйста
Светлана
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Ср янв 01, 2014 12:34 pm

Re: Не видит файл бланка

Сообщение dmitry » Вс июл 05, 2015 3:54 pm

1. "Не указан" или "Не найден"?
Если не найден, и действительно отсутствует, поискать его на другом компьютере с нашей программой и скопировать.

2. Вообще-то должен быть файл не " С/предприниматель/printform/варианты/чек", а " С/предприниматель/printform/варианты/чек/Чек_термопринтер.bk".
Это файл для бланка "Накладная" или "Товарный чек"?

3. Принтер используется в накладной или в Розница/Продажи?
Если в Рознице, лучше там в настройках выбрать "Запись в COM-порт" (сначала с CD из комплекта с принтером установить виртуальный COM-порт).
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 3604
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: Не видит файл бланка

Сообщение Светлана » Пн июл 06, 2015 3:02 pm

"Не указан" или "Не найден"?
Если не найден, и действительно отсутствует, поискать его на другом компьютере с нашей программой и скопировать.


Пишет, что файл бланка не указан

2. Вообще-то должен быть файл не " С/предприниматель/printform/варианты/чек", а " С/предприниматель/printform/варианты/чек/Чек_термопринтер.bk".
Это файл для бланка "Накладная" или "Товарный чек"?

Так и есть. Файл для бланка Товарный чек

3. Принтер используется в накладной или в Розница/Продажи?
Используется в Розница/Продажи
Если в Рознице, лучше там в настройках выбрать "Запись в COM-порт" (сначала с CD из комплекта с принтером установить виртуальный COM-порт).

Когда выбираю в Настройках термопринтер - кнопка Печать - не акивна, если стоит Обычный принтер - активна, но пишет, что файл Бланка не указан.
Как установить Виртуальный COM-порт - не знаю - расскажите...
Светлана
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Ср янв 01, 2014 12:34 pm

Re: Не видит файл бланка

Сообщение dmitry » Пн июл 06, 2015 5:03 pm

Позвоните с 11-00 до 18-00 (телефоны - в Справка/О-программе), подключусь через TeamViewer, разберусь.
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 3604
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: Не видит файл бланка

Сообщение Babay » Вт дек 28, 2021 1:58 pm

Точно такая же проблема. уже третий день бьюсь. Подскажите как настроить!?
Babay
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Сб дек 18, 2021 1:02 pm

Re: Не видит файл бланка

Сообщение dmitry » Вт дек 28, 2021 5:23 pm

Если говорит "Бланк не найден ID=9", то:
- Скопировать текст ниже.
- Нажать в программе Ctrl+F10,
- вставить текст, нажать "ОК".

db.execute("INSERT INTO BlankForms ( ID, Blank ) SELECT 9, 'Товарный чек' ")
db.execute("INSERT INTO BlankFormRows ( BlankID, TypeID, Langv, FileExcel, FileProgramm ) SELECT BlankID, 2 , Langv, FileExcel, FileProgramm FROM BlankFormRows WHERE BlankID=9")

Но вообще-то в нынешней ситуации форма чека будет использоваться не наша, а официальная, сформированная РРО, поэтому не настолько критично.
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 3604
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: Не видит файл бланка

Сообщение Babay » Ср дек 29, 2021 7:36 am

Вообще то критично. ПРРО пока нет. а чеки товарные все клиенты просят. и печатать нужно постоянно.
после этой формулы стало печатать по несколько строк всего. а последние разы как на чеке справо
Вложения
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (192.36 КБ) Просмотров: 123
Babay
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Сб дек 18, 2021 1:02 pm

Re: Не видит файл бланка

Сообщение dmitry » Ср дек 29, 2021 7:38 am

Позвоните по телефонам, которые в Справка / О программе, подключусь к вашему экрану и все пойму.
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 3604
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm


Вернуться в Использование программы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3