Страница 1 из 1

Не видит файл бланка

СообщениеДобавлено: Вс июл 05, 2015 3:04 pm
Светлана
Поставили новый принтер чеков. При печати программа пишет, что Файл бланка не указан. Путь к файлу бланка стоит: диск С, предприниматель, printform, варианты, чек. Помогите, пожалуйста

Re: Не видит файл бланка

СообщениеДобавлено: Вс июл 05, 2015 3:54 pm
dmitry
1. "Не указан" или "Не найден"?
Если не найден, и действительно отсутствует, поискать его на другом компьютере с нашей программой и скопировать.

2. Вообще-то должен быть файл не " С/предприниматель/printform/варианты/чек", а " С/предприниматель/printform/варианты/чек/Чек_термопринтер.bk".
Это файл для бланка "Накладная" или "Товарный чек"?

3. Принтер используется в накладной или в Розница/Продажи?
Если в Рознице, лучше там в настройках выбрать "Запись в COM-порт" (сначала с CD из комплекта с принтером установить виртуальный COM-порт).

Re: Не видит файл бланка

СообщениеДобавлено: Пн июл 06, 2015 3:02 pm
Светлана
"Не указан" или "Не найден"?
Если не найден, и действительно отсутствует, поискать его на другом компьютере с нашей программой и скопировать.


Пишет, что файл бланка не указан

2. Вообще-то должен быть файл не " С/предприниматель/printform/варианты/чек", а " С/предприниматель/printform/варианты/чек/Чек_термопринтер.bk".
Это файл для бланка "Накладная" или "Товарный чек"?

Так и есть. Файл для бланка Товарный чек

3. Принтер используется в накладной или в Розница/Продажи?
Используется в Розница/Продажи
Если в Рознице, лучше там в настройках выбрать "Запись в COM-порт" (сначала с CD из комплекта с принтером установить виртуальный COM-порт).

Когда выбираю в Настройках термопринтер - кнопка Печать - не акивна, если стоит Обычный принтер - активна, но пишет, что файл Бланка не указан.
Как установить Виртуальный COM-порт - не знаю - расскажите...

Re: Не видит файл бланка

СообщениеДобавлено: Пн июл 06, 2015 5:03 pm
dmitry
Позвоните с 11-00 до 18-00 (телефоны - в Справка/О-программе), подключусь через TeamViewer, разберусь.

Re: Не видит файл бланка

СообщениеДобавлено: Вт дек 28, 2021 1:58 pm
Babay
Точно такая же проблема. уже третий день бьюсь. Подскажите как настроить!?

Re: Не видит файл бланка

СообщениеДобавлено: Вт дек 28, 2021 5:23 pm
dmitry
Если говорит "Бланк не найден ID=9", то:
- Скопировать текст ниже.
- Нажать в программе Ctrl+F10,
- вставить текст, нажать "ОК".

db.execute("INSERT INTO BlankForms ( ID, Blank ) SELECT 9, 'Товарный чек' ")
db.execute("INSERT INTO BlankFormRows ( BlankID, TypeID, Langv, FileExcel, FileProgramm ) SELECT BlankID, 2 , Langv, FileExcel, FileProgramm FROM BlankFormRows WHERE BlankID=9")

Но вообще-то в нынешней ситуации форма чека будет использоваться не наша, а официальная, сформированная РРО, поэтому не настолько критично.

Re: Не видит файл бланка

СообщениеДобавлено: Ср дек 29, 2021 7:36 am
Babay
Вообще то критично. ПРРО пока нет. а чеки товарные все клиенты просят. и печатать нужно постоянно.
после этой формулы стало печатать по несколько строк всего. а последние разы как на чеке справо

Re: Не видит файл бланка

СообщениеДобавлено: Ср дек 29, 2021 7:38 am
dmitry
Позвоните по телефонам, которые в Справка / О программе, подключусь к вашему экрану и все пойму.