ПРРО и Cashalot

ПРРО и Cashalot

Сообщение Sveta » Сб фев 05, 2022 10:03 am

Здравствуйте, хотелось бы узнать у тех кто работает с Cashalot, может долго идти отправка чека в ДПС, зависает ли у вас печать чеков. Я не могу понять, это происходит только у нас что при нажатии печать чека всё висит и чек может вообще не напечататься или висеть минут 10. Работать не возможно, люди ругаются, в чем проблема может быть? Иногда бывает день работает все норм, но это очень редко.
Sveta
 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн апр 08, 2019 6:21 pm

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение vik » Сб фев 05, 2022 10:43 am

Sveta писал(а):Здравствуйте, хотелось бы узнать у тех кто работает с Cashalot, может долго идти отправка чека в ДПС, зависает ли у вас печать чеков. Я не могу понять, это происходит только у нас что при нажатии печать чека всё висит и чек может вообще не напечататься или висеть минут 10. Работать не возможно, люди ругаются, в чем проблема может быть? Иногда бывает день работает все норм, но это очень редко.

Запустите Кашалот, посмотрите какая версия Кашалота.
Вложения
2512346.jpg
2512346.jpg (59.59 КБ) Просмотров: 375
vik
 
Сообщения: 698
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение Sveta » Сб фев 05, 2022 10:57 am

vik писал(а):
Sveta писал(а):Здравствуйте, хотелось бы узнать у тех кто работает с Cashalot, может долго идти отправка чека в ДПС, зависает ли у вас печать чеков. Я не могу понять, это происходит только у нас что при нажатии печать чека всё висит и чек может вообще не напечататься или висеть минут 10. Работать не возможно, люди ругаются, в чем проблема может быть? Иногда бывает день работает все норм, но это очень редко.

Запустите Кашалот, посмотрите какая версия Кашалота.

Да, у нас эта версия.
Sveta
 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн апр 08, 2019 6:21 pm

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение vik » Сб фев 05, 2022 12:56 pm

Возможно, что у Вас локальная проблема на ПК, что то связанное с печатью
vik
 
Сообщения: 698
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение Sveta » Сб фев 05, 2022 1:43 pm

vik писал(а):Возможно, что у Вас локальная проблема на ПК, что то связанное с печатью

у нас три компьютера в одном магазине и один в другом. Все базы в облаке. До подключения к Кашалоту все работало замечательно.
Sveta
 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн апр 08, 2019 6:21 pm

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение vik » Сб фев 05, 2022 2:02 pm

Скажем так на если база лежит на ПК, проблем с печать нет, у Вас терминальная версия программы? Просто очень сложно, делать какие то выводы если например база лежит локально то таких проблем как при базе в облаке может и не быть. Судя по тому, что Вы писали выше " что при нажатии печать чека всё висит и чек может вообще не напечататься или висеть минут 10" у Вас по какой то причине "отваливается" печать (Иногда бывает день работает все норм, но это очень редко). Попробуйте в настройках поставить сразу отправлять на печать
Вложения
2516337.jpg
2516337.jpg (128.39 КБ) Просмотров: 340
vik
 
Сообщения: 698
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение Sveta » Сб фев 05, 2022 2:43 pm

Хорошо, попробуем. У нас еще часто появляется окно входа в Кашалот и иногда пишет что ПРРО занято чем то другим и висит. Что значит терминальная версия?
Sveta
 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн апр 08, 2019 6:21 pm

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение vik » Сб фев 05, 2022 2:51 pm

" Что значит терминальная версия?
Это значит что Вы работаете в программе через удаленный рабочий стол.
vik
 
Сообщения: 698
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение Sveta » Сб фев 05, 2022 3:24 pm

vik писал(а):" Что значит терминальная версия?
Это значит что Вы работаете в программе через удаленный рабочий стол.

У нас когда база стояла на одном компьютере, то все остальные компьютеры могли в ней работать через свитч по сетке. А сейчас в облаке несколько баз у каждого отдела своя, на каждый компьютер купили кашалот. Все работают раздельно, каждый в своей базе.
Sveta
 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн апр 08, 2019 6:21 pm

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение vik » Сб фев 05, 2022 3:36 pm

Понятно, и на всех Пк у Вас проблема с тем что зависает печать?
vik
 
Сообщения: 698
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение vik » Сб фев 05, 2022 3:37 pm

Sveta писал(а):Хорошо, попробуем. У нас еще часто появляется окно входа в Кашалот и иногда пишет что ПРРО занято чем то другим и висит.?

Посмотрите в диспечере задач, чем он занят.
vik
 
Сообщения: 698
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение Sveta » Сб фев 05, 2022 4:29 pm

vik писал(а):Понятно, и на всех Пк у Вас проблема с тем что зависает печать?

да, на всех виснет, я почему и думала что это проблема в связи с ДПС или в самом Кашалоте.
Sveta
 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Пн апр 08, 2019 6:21 pm

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение _igor » Пт фев 11, 2022 10:58 am

На протяжении месяца использования ППРО Cashalot не удается отследить причинно-следственные связи, но периодически при фискализации чека получаем такую ошибку:

!Время: 11.02.2022 12:47
Класс: Predpr.FrmMain
Метод: Update
Прим.: namespace: DAO.Recordset
Окно: Накладная расход № 440 от 11.02.22
Сообщение: Поле 'Documents.PRROid' не допускает ввод пустых строк."

При этом именно в Кашалоте чек отображается как фискализированный, а в Предпринимателе, как не фискализированный.
_igor
 
Сообщения: 96
Зарегистрирован: Пт ноя 30, 2012 4:48 pm

Re: ПРРО и Cashalot

Сообщение dmitry » Пт фев 11, 2022 12:36 pm

Знаю.
Программу перезапустить (чтобы никакая таблица базы данных не была открыта).
Если кто-то работает на других компьютерах в сети, попросить закрыть программу.

- Скопировать текст ниже.
- Нажать в программе Ctrl+F10,
- вставить текст, нажать "ОК".

Dim Tb As DAO.TableDef, Fld As DAO.Field
Tb = DB.TableDefs("Documents")
Fld= Tb.Fields("PRROfiscal")
Fld.AllowZeroLength = True
Fld= Tb.Fields("PRROid")
Fld.AllowZeroLength = True
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm


Вернуться в Использование программы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3