Обновление 4.2.112

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение Ca6ko » Ср дек 29, 2021 11:26 pm

dmitry писал(а): ссылку на источник информации.

Источник информации ненадежный.
Консультация по телефону сотрудника техподдержки, в тот момент когда он правил файл config.json в блокноте, настраивая работу с 1С.
dmitry писал(а):которая имеет свою базу данных для сохранения:

Так и есть, нажмите кнопку "Показать консоль" и увидите лог её работы
Ca6ko
 
Сообщения: 125
Зарегистрирован: Вт мар 20, 2018 8:27 am

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение dmitry » Ср дек 29, 2021 11:35 pm

"Checkbox каса встановлюється на касовий вузол і обирається у фронт системі як касовий апарат"
"якщо для інтеграції з фронт системою буде використовуватися тип підключення COM-порт..."
Все-таки речь идет о программах (наверное 1С), которые уже работали с кассовым аппаратом.
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 3562
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение Ca6ko » Чт дек 30, 2021 6:00 am

У них интеграция с 1С костыльно, идет именно через Чекбокс кассу. Все чеки в формате PNG сохраняются в папке. В кабинете чеки появляются через 5-10 минут
Ca6ko
 
Сообщения: 125
Зарегистрирован: Вт мар 20, 2018 8:27 am

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение danielcorelas » Чт дек 30, 2021 7:45 am

dmitry писал(а):
danielcorelas писал(а):поставил галочку не показывать диалоги и сообщения кашалот и перестал требовать ввод пароля. вопрос снят

Они к сожалению не разделили настройки на две: "Не показывать диалоги" и "Не показывать информацию о причинах проблем". Поэтому первое время лучше не отключать, когда проблемы устранены, отключить.

кассиры и прочий торговый люд итак с вилами на паровоз кидается... а тут им с утра выскакивает что-то новенькое... :D
danielcorelas
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: Ср апр 12, 2017 9:37 am

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение Светлана » Чт дек 30, 2021 9:54 am

dmitry писал(а):
Светлана писал(а):Добрый день,почему-то у нас в Вариантах нет Чека QR

Он теперь не нужен, то что вы сейчас видите, не использует бланк из программы, а просто текст + QR.

Светлана писал(а):и нет окна,чтобы поменять размер чека.

В просмотре печати на панели вверху - "Настройка" (обвел на скриншоте выше).

Светлана писал(а):но не виден весь текст

Есть ли не в программе, а в настройках печати принтера возможность уменьшить какой-то отступ, поля слева?



К сожалению, в термопринтере отступ слева никак не меняется, да и на обычном принтере тоже срезает текст слева. Изменение настроек чека в Чекбокс и в нашей программе ничего не дает(((. Люди уже жалуются на чеки


И еще: 1) при нажатии кнопки оплачено, печатается фискальный чек и окно программы сворачивается(
2)можно ли печатать не все фискальные чеки, а выборочно, но все фискализировать.Очень много мелких продаж (ксерокс у нас и т.д.), людям эти чеки просто не нужны
Светлана
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Ср янв 01, 2014 12:34 pm

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение vik » Чт дек 30, 2021 10:30 am

можно ли печатать не все фискальные чеки, а выборочно, но все фискализировать.Очень много мелких продаж (ксерокс у нас и т.д.), людям эти чеки просто не нужны


Нажмите кнопку закрыть в окне печати тогда чек распечатываться не будет.
Вложения
2.png
2.png (30.21 КБ) Просмотров: 92
vik
 
Сообщения: 682
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение vik » Чт дек 30, 2021 10:45 am

К сожалению, в термопринтере отступ слева никак не меняется, да и на обычном принтере тоже срезает текст слева. Изменение настроек чека в Чекбокс и в нашей программе ничего не дает(((. Люди уже жалуются на чеки

А изменение настроек после последнего обновления не помогает? Просто посмотрел у себя (правда на обычном принтере увеличивается отступ слева)
Вложения
1.png
1.png (27.79 КБ) Просмотров: 86
vik
 
Сообщения: 682
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение Innyc9 » Чт дек 30, 2021 11:05 am

Дмитрий, подскажите, пожалуйста, в "розница" раньше после нажатия "Оплачено" сразу печатался чек, сейчас выскакивает окно с чеком и вариантами принтеров. Как настроить, чтобы печатался чек по умолчанию после нажатия "оплачено"?
Innyc9
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Чт окт 24, 2019 1:30 pm

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение vik » Чт дек 30, 2021 11:17 am

Сейчас если используете Чекбокс подтягивается чек с Чекбокса он соответсвует законодательству, можно выбрать принтер который используется по умолчанию.
vik
 
Сообщения: 682
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение Ca6ko » Чт дек 30, 2021 11:46 am

Итак сервер чекбокса перегружен Постоянные задержки в программе, фискализация может висеть 1-2 минуты, иногда предприниматель вылетает с ошибкой. ошибки разные. одна из них была типа нельзя получить изображение чека до его фискализации.
Если попробовать фискализировать чек из списка чеков, то можно видеть как идут запросы к серверу.

Светлана писал(а):Изменение настроек чека в Чекбокс и в нашей программе ничего не дает(((. Люди уже жалуются на чеки

Покажите Ваши настройки, может чем -то поможем.
Ca6ko
 
Сообщения: 125
Зарегистрирован: Вт мар 20, 2018 8:27 am

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение Innyc9 » Чт дек 30, 2021 12:01 pm

Все. Чекбокс подпись лег.
Innyc9
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Чт окт 24, 2019 1:30 pm

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение vik » Чт дек 30, 2021 12:05 pm

Innyc9 писал(а):Все. Чекбокс подпись лег.


Вы в тестовом режиме? Что же будет после 1-го?
vik
 
Сообщения: 682
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 9:38 am

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение _igor » Чт дек 30, 2021 12:23 pm

вчера работали в тестовом режиме с Cashalot, все было хорошо, сегодня сразу с утра проблема:
ошибка 1.jpg
ошибка 1.jpg (32.62 КБ) Просмотров: 63

ошибка 2.jpg
ошибка 2.jpg (31.18 КБ) Просмотров: 63
_igor
 
Сообщения: 91
Зарегистрирован: Пт ноя 30, 2012 4:48 pm

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение Ca6ko » Чт дек 30, 2021 12:26 pm

При работе через чекбокс касса все чеки в офлайн, но проводятся, через время (до пол часа) они появляются в личном кабинете.
Получается что реально можно будет работать с чекбокс подписью и чекбокс кассой в офлайне.
Похоже идут регламентные работы, кабинет чекбокса обновился.
Ca6ko
 
Сообщения: 125
Зарегистрирован: Вт мар 20, 2018 8:27 am

Re: Обновление 4.2.112

Сообщение Светлана » Чт дек 30, 2021 2:52 pm

vik писал(а):
К сожалению, в термопринтере отступ слева никак не меняется, да и на обычном принтере тоже срезает текст слева. Изменение настроек чека в Чекбокс и в нашей программе ничего не дает(((. Люди уже жалуются на чеки

А изменение настроек после последнего обновления не помогает? Просто посмотрел у себя (правда на обычном принтере увеличивается отступ слева)


Подскажите, где взять такие настройки, извиняюсь, что мучаю Вас, у нас только такие
Вложения
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (197.39 КБ) Просмотров: 47
Светлана
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Ср янв 01, 2014 12:34 pm

Пред.След.

Вернуться в Использование программы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2